Posts Tagged ‘badanie’

Ankiety internetowe


Ankieta internetowa pomaga zbierać informację na temat wyników w zakresie produktów, usług, działu i całej firmy. Można wykonać badania online w bardzo prostych krokach i dowiedzieć się jakie są rezultaty naszej pracy i działalności gospodarczej. Uzyskamy informację w postaci graficznych wykresów, raportów i informacje statystyczne na temat swoich wyników. Raport w czasie rzeczywistym pozwoli na szybki i łatwy wydruk wyników i wykresów na papierze, zrobienie raportu czy publikacji.

Program eksportuje dane do arkuszy kalkulacyjnych i różnego rodzaju aplikacji baz danych, dokonuje automatycznej analizy statystycznej, sporządza ankiety, użytkownik posiada potrzebne i rozbudowane narzędzia zarządzania, masz możliwość sporządzenia graficznych wykresów z danymi, monitorowanie w czasie rzeczywistym. Dzięki programowi i zaawansowanych narzędzi analiz biznesowych potrzebnych do oceny i identyfikacji kluczowych aspektów twojej firmy, będziesz wiedział na których elementach twojej firmy należy skupić uwagę. Narzędzie pozwala na łatwą ocenę skuteczności produktów twojej firmy, poziomu zadowolenia pracowników lub jakiegokolwiek aspektu.

Wszystkie dane zbierane są od użytkowników za pośrednictwem interfejsu WWW a wyniki są automatycznie analizowane i organizowane przez program. Badanie składa się z szeregu pytań, każdy uczestnik ma duże znaczenie dla wydajności ankiety pomagając w ten sposób ocenić, gdzie należy koncentrować uwagę i ustalić priorytety. Na przykład badaniem może być czystość w firmie, użytkownicy mogą odpowiedzieć jakie znaczenie ma dla nich ten aspekt i jak oceniają tą kwestię we firmie.
Program pozwala na tworzenie wielu sekcji danej ankiety i tworzenia pytań w każdej sekcji. Ponadto do każdego kwestionariusza badania można tworzyć treści. Program pomaga wykonywać masę e-maili i zaproszeń. Można także eksportować wyniki ankiet do większości baz danych i programów gdzie przechowujemy arkusze kalkulacyjne. Program wykonuje obliczenia statystyczne i dynamicznie generuje wykresy graficzne aby lepiej analizować wyniki.

Programy do sprawdzania ruchu na stronie


Dane o ruchu w twojej witrynie internetowej to prawdziwa kopalnia złota. Dobrze jeśli dany program umożliwia szybki i łatwy dostęp oraz jeśli posiada łatwy i sensowny interfejs. Ważne aby program wyświetlał i analizował twoją stronę internetową w czasie rzeczywistym.

Oznacza to że po zalogowaniu wyświetla się statystyka i widzisz dane dotyczące ruchu na twojej witrynie co do ostatniej minuty. Wyświetlanie danych w czasie rzeczywistym pozwala na reagowanie na zmiany ruchu kiedy się pojawią. Na przykład jeśli umieściłeś jakiś produkt lub artykuł na pierwszej stronie to automatycznie zobaczysz skok poziomu ruchu na twojej stronie i będziesz o tym powiadomiony. Zawsze daje ci to szansę na ewentualne poprawki.
Programy takie koncentrują się na wyświetlaniu analizy w czasie rzeczywistym, więc domyślnie pokazują tylko dane z dnia bieżącego. Można oczywiście wyświetlić dane historii i wcześniejsze statystyki. Można wyświetlać raport danych sprzed roku czasu z pełną ich zawartością. Każdy program posiada swoje własne terminy oraz nazwy. Większość z nich używa standardowych branżowych pojęć. Programy te badają ile czasu dana osoba spędza na twojej stronie internetowej, jak długo zatrzymuje się na danej jej części oraz gdzie wchodzi najczęściej, ile razy w ciągu dnia zagląda na twoją stronę.

Oblicza średni czas spędzony w twojej witrynie internetowej przez każdego użytkownika oraz całkowity spędzony na twojej witrynie wszystkich odwiedzających w ciągu jednego dnia. Masz także możliwość aby dowiedzieć się w jaki sposób odwiedzający wchodzą na twoją stronę, czy wpisują jej adres ręcznie czy używają zakładek aby dostać się na twoją stronę, jak wielu odwiedzających dostało się na twoją stronę z linków znajdujących się na innych stronach, jak wielu odwiedzających pochodzi z zewnętrznych wyszukiwarek, za pośrednictwem reklamy, poczty elektronicznej, czytniki RSS, blogi, popularne portale społecznościowe takie jak youtube, facebook, twister, nasza klasa. Program śledzi także kliknięcia w wychodzące linki na twojej stronie internetowej.

Opinia klienta nigdy wcześniej nie była tak ważna


Firmy mają często problem, jak odgadnąć gusta potencjalnych klientów. A tylko w ten sposób mogą znaleźć odpowiednią metodę na wypromowanie swojego produktu. Próbują znaleźć odpowiednią formę reklamy internetowej, która przekazuje najważniejsze treści gloryfikujące daną firmę.

Jednak i tutaj udało się znaleźć furtkę, która pozwoliła firmom na trafienie w gusta konsumentów. Zaczęto badać opinie Internautów, lecz nie robiono tego w zwykły, tradycyjny sposób. Nie wysyłano ankieterów w teren – wymyślono inną metodę. Bardzo często przeprowadza się ankiety internetowe, mają one przedstawiać gusta konsumentów, ich upodobania bądź też to, z czego są zadowoleni. Do tych danych mają dostęp różne firmy, które mogą je wykorzystać do własnych celów. Dzięki temu unikają problemu z poszukiwaniem właściwej formy reklamy, a przez to nie tracą ani cennego czasu, ani pieniędzy. W ten sposób tworzą reklamy idealne dla każdej grupy wiekowej i społecznej. Wiedzą co przypadnie do gustu młodym ludziom, a co starszym.
Jednak nie tylko ta forma badania opinii publicznej umożliwia im odpowiednie sprzedawanie produktów. Każdy z odwiedzających stronę, może zostawić komentarz, zarówno do zawartości, funkcjonalności jak i szaty graficznej. Konsumenci mają prawo wysłać maile ze swoimi obawami, a także z tym, czym są zachwyceni. Firmy chętnie korzystają z tego typu wskazówek, gdyż pochodzą bezpośrednio od klienta, a nie specjalistów, którzy nie zawsze trafiają z odpowiednią kampanią reklamową. Wiadomo, najważniejsze sformułowanie w biznesie, oprócz „Czas to pieniądz”, to „Klient nasz pan”. Hasło spopularyzowało się dzięki pewnej grupie kabaretowej, która prześmiewczo pokazała od innej strony przedsiębiorstwo. Klient został władcą dzisiejszej konsumpcji, dlatego też warto poświęcić uwagę na zbadanie opinii publicznej.

Reklama internetowa owładnęła światowym rynkiem, jest narzędziem napędzającym wiele firm, które bez tego niegdy nie wybiłyby się ani na krajowym, ani na światowym rynku. Dzięki dobrej promocji, to co wydawało się kiepskim pomyłem na stworzenie strony internetowej, okazuje się strzałem w dziesiątkę.